因我司生产销售产品属于精密电子元器件,所以针对产品退换货以及维修做出如下说明:
退换货说明
任何非我司销售的商品,不提供退换货服务。
任何已使用的无质量问题的商品,不提供退换货服务。
任何因非正常使用及保管,人为导致出现质量问题的商品,不提供退换货服务,可以保修。
退换货前请先联系我司销售工程师,说明退换货原因,并核实是否符合退换货条件。
如果商品存在质量问题,请务必提供质量问题点图片及相关文字说明,并与我司销售确认。
维修说明
我司生产销售产品均可维修,直线位移传感器和拉绳位移传感器质保期为2年,磁致伸缩位移传感器质保期为1年。由于我司生产设计原因导致产品使用问题,我司可以免费维修,并承担运输费用。
对于人为原因,例如位移传感器不按接线说明接线导致短路,牵引拉绳位移传感器至一段距离然后松手使其瞬间弹回,造成绳子断裂卡线等等,只要在质保期内,我司均会承担维修义务,但会对所损元件收取适当的材料费。
对于进口磁致伸缩位移传感器维修,我司返回德国厂家维修,具体维修费用与周期,须与德国厂家协商确认。